Preguntas Frecuentes

¿Cómo comprar en Sport Center?

Comprar en Sport Center es muy fácil y seguro. A continuación te brindamos algunos datos importantes que pueden ayudarte al momento de realizar tu compra. Recuerda que también podemos despejar tus dudas en nuestro Centro de Atención al Cliente.

¿Qué medios de pago tengo disponibles?

Tené en cuenta que los productos seleccionados pueden tener diferentes planes de financiación.

• 3 CUOTAS SIN INTERÉS TODOS LOS DÍAS EN PRODUCTOS NACIONALES CON TARJETAS BANCARIAS
• TARJETAS DE DÉBITO
• OTROS MEDIOS DE PAGO
• 

¿Puedo devolver o cambiar un artículo?

No aceptamos devoluciones, solo cambios en un plazo de 7 días desde la fecha de compra. El artículo debe estar en su estado original y con las etiquetas originales.

¿Los productos son originales?

Nuestros productos son nacionales, réplicas de calidad premium. Sin embargo, están confeccionados con los más altos estándares de calidad, y podemos ofrecerte los mejores productos a un muy buen precio.

¿Cómo puedo encontrar la talla adecuada para mí?

Puedes utilizar nuestra guía de tallas, que encontrarás en cada página de producto. También puedes medirte en casa y comparar tus medidas con la tabla de tallas.

¿Cuánto tiempo tardará mi pedido en llegar?

El tiempo de envío depende de la ubicación del destinatario y del método de envío seleccionado. En general, los pedidos se entregan en un plazo de 2 a 5 días hábiles. En caso de que el producto no esté disponible en ese momento, coordinando con nuestro contacto se puede demorar entre 1 a 2 semanas.

¿Puedo hacer un seguimiento de mi pedido?

Sí, una vez que se haya enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con un enlace de seguimiento para que puedas rastrear el envío.

¿Ofrecen envío gratis?

Sí, ofrecemos envío gratis en pedidos superiores a 75,000 ARS.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio al cliente?

Puedes ponerte en contacto con nuestro servicio al cliente por teléfono, correo electrónico o WhatsApp.

¿Cuáles son los horarios de atención al cliente?

Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. En nuestro WhatsApp nuestro chatbot está disponible las 24 horas respondiendo a nuestros clientes.

¿Tienen tiendas físicas donde pueda probarme la ropa?

No contamos con tiendas físicas por el momento. Solo vendemos online en nuestra página web, por lo mismo los cambios son vía correo.

¿Tienen una sección de ofertas o liquidación?

Sí, contamos con una sección de ofertas y liquidación donde encontrarás descuentos y promociones en diferentes productos, también cupones de descuento.

¿Tienen un programa de lealtad o recompensas para clientes frecuentes?

Sí, ofrecemos un programa de lealtad para nuestros clientes frecuentes. Comunícate con nuestro WhatsApp y coméntales que es tu segunda compra, te podrán dar un cupón de descuento.

¿Cómo puedo realizar un seguimiento de mi historial de compras?

Puedes acceder a tu historial de compras en tu cuenta de usuario en nuestra página web.

¿Garantías de Fábrica o Defecto?

En Sport Center, nos comprometemos a ofrecerte productos de la más alta calidad y que lleguen en perfecto estado a tus manos. Nuestra garantía principal es que cada compra que realices llegará en óptimas condiciones para que disfrutes al máximo de tu experiencia de compra.

Sin embargo, entendemos que en ocasiones pueden surgir inconvenientes. Si recibes una prenda con algún defecto de fabricación o detectas algún error por nuestra parte, estamos aquí para solucionarlo.

Es importante destacar que debido a los altos costos de envío y a que algunas de nuestras prendas no cuentan con seguro de correo o retorno, en caso de necesitar un cambio por defecto de fábrica o error nuestro, el costo de envío deberá ser compartido. Queremos asegurarnos de que cada cliente reciba la atención y el servicio que se merece, por lo que esta política se aplica sin exclusiones.